¿Qué pasa cuando expira mi plan prepago?
Descubre qué sucede cuando expira tu plan prepago y cómo evitar perder tu número. Aprende a reactivar el servicio sin complicaciones.
Cuando tu plan prepago expira, las llamadas salientes, los mensajes de texto y los datos móviles se suspenden de inmediato. Sin embargo, puedes seguir recibiendo llamadas y mensajes entrantes por un tiempo limitado. Reactivar tu servicio dentro del período de gracia de tu operador es crucial para conservar tu número de teléfono y cualquier saldo no utilizado. Aquí tienes lo que debes saber:
Períodos de Gracia para Planes Prepago
Los períodos de gracia te permiten renovar tu plan sin perder tu número de teléfono, pero varían según el operador. Estas son las políticas de los principales proveedores, con más detalles sobre otros operadores en la tabla a continuación.
- AT&T Prepago: 60 días.
- Verizon Prepago: 60 días.
- T-Mobile Prepago: Generalmente 90 días, pero varía según los términos del plan.
Si no renuevas dentro de estos períodos, podrías perder tu número de teléfono de forma permanente y cualquier saldo restante.
¿Qué pasa con los Datos, Minutos y Créditos no usados?
Cuando tu plan expira, cualquier dato, minuto o crédito restante generalmente deja de estar disponible. La mayoría de los operadores no permiten acumular saldo a menos que renueves dentro del período de gracia. Si no reactivas a tiempo, estos saldos se pierden permanentemente.
Riesgo de perder tu número de teléfono
Permitir que tu plan prepago caduque puede hacer que pierdas tu número de teléfono, afectando servicios vinculados como:
- Autenticación de dos factores (2FA).
- Verificación de cuentas bancarias y en línea.
- Comunicaciones comerciales.
Los operadores suelen reasignar números inactivos después del período de gracia, lo que dificulta su recuperación.
Cómo reactivar un plan celular expirado
Si tu plan prepago ha expirado, considera estas opciones para restaurar tu servicio:
Opciones de Recarga:
- En línea: Usa plataformas como Teloa para recargas seguras e inmediatas.
- En tienda: Visita las tiendas oficiales de los operadores o distribuidores autorizados.
- Servicios de terceros: Algunos minoristas y quioscos de pago ofrecen recargas de planes prepago.
Tarifas de Reactivación y Requisitos
Algunos operadores pueden cobrar tarifas o requerir pasos adicionales para restaurar el servicio:
| Operador | Tarifa de Reactivación | Período de Gracia |
|---|---|---|
| AT&T Prepago | Puede requerir una nueva SIM | 60 días |
| Cricket Wireless | $15 | No hay un período específico |
| T-Mobile Prepago | $10-$20 | Generalmente 90 días |
| Verizon Prepago | Sin tarifa si se reactiva dentro del período de gracia | 60 días |
| Simple Mobile | Sin tarifa si se reactiva dentro del período de gracia | 45 días |
| Metro by T-Mobile | No hay una tarifa estándar de reactivación | Pocos días (varía) |
| Boost Mobile | Sin tarifa si se reactiva dentro del período de gracia | 60 días |
| Lyca Mobile | Sin tarifa si se reactiva dentro del período de gracia | 90 días |
| H2O Wireless | Sin tarifa si se reactiva dentro del período de gracia | 30 días |
Se recomienda verificar con tu operador para conocer las políticas exactas de reactivación.
Cómo evitar que mi plan prepago expire
Para evitar interrupciones en tu servicio:
Usa Plataformas de Recarga en Línea de Confianza
Servicios como Teloa ofrecen recargas seguras, rápidas y confiables, con ventajas como:
- Múltiples opciones de pago, incluyendo PayPal y Apple Pay.
- 3% de cashback en cada recarga.
- $5 de descuento en tu primer mes.
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si dejo de pagar mi plan prepago?
Tu servicio se detendrá de inmediato, lo que desactivará llamadas, mensajes y datos. La mayoría de los operadores ofrecen un período de gracia durante el cual puedes reactivar tu número sin perderlo.
¿Qué sucede cuando expira un plan prepago?
- El servicio (llamadas, mensajes, datos) se detiene.
- Comienza un período de gracia que permite la reactivación.
- Los saldos no utilizados pueden perderse.
- Si no renuevas dentro del período de gracia, puedes perder tu número.
Para evitar interrupciones, usa plataformas como Teloa para gestionar recargas y recibir recompensas en cada renovación de tu plan.
¿Cómo puedo pagar mi plan prepago en línea?
La forma más rápida y segura de reactivar tu plan prepago es con Teloa. Este servicio te permite recargar tu plan al instante y ganar 3% de cashback en cada pago, además de $5 de descuento en tu primera recarga. Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito, PayPal, Apple Pay o tarjetas prepagadas—no se requiere cuenta bancaria. Si necesitas ayuda, el equipo de soporte bilingüe de Teloa está disponible los 7 días de la semana en inglés y español.
