Cómo recargar tu teléfono prepago en menos de 5 minutos

¿Necesitas recargar tu teléfono prepago en USA? Aquí te explicamos cómo hacerlo en 5 minutos o menos:

1. Elige un método de recarga:
   • En línea
   • Por teléfono
   • En tienda
   • Tarjeta de recarga
2. Selecciona el monto de la recarga
3. Completa el pago

Comparación rápida de métodos de recarga

Recarga en Línea

¿Quieres recargar tu teléfono prepago? Es fácil, solo sigue estos pasos:

1. Visita el sitio web de Teloa
2. Inicia sesión o crea una cuenta
3. Selecciona el monto de recarga
4. Realiza el pago

¡Listo! Las recargas en línea son la forma más rápida y sencilla de mantener tu plan activo.

Con Teloa, obtienes $5 de descuento en tu primer mes y 3% de cash back en cada recarga. Es el único servicio de recarga prepago que te devuelve dinero en cada transacción.

Recarga por Teléfono

¿No puedes conectarte en línea? Aquí te explicamos cómo recargar tu teléfono prepago con una llamada:

1. Marca el número de recarga de tu operador (cada proveedor tiene uno diferente y no todos permiten recargas por teléfono).
2. Sigue las instrucciones ingresando tu número de teléfono, el monto de recarga y los detalles de pago.
3. Una vez confirmada, revisa tu saldo para asegurarte de que la recarga se haya procesado correctamente.

Atención: Algunos operadores cobran tarifas adicionales por recargas telefónicas, así que revisa bien antes de realizar el pago. Otra razón por la que recargar en línea con Teloa es una mejor opción: puedes ver y revisar cualquier tarifa aplicable antes de pagar. Gracias a la política de cero tarifas ocultas de Teloa, siempre sabes exactamente cuánto estás pagando.

Recarga en una Tienda

Cuando no tienes acceso a Internet, puedes recargar tu plan en una tienda.

Encuentra una tienda

Busca minoristas que vendan tarjetas de recarga de tu operador o visita una tienda oficial si hay una cerca.

Realiza tu recarga

• Indica al cajero que deseas recargar tu teléfono prepago.
• Proporciónale tu número de teléfono.
• Selecciona el monto de recarga.
• Realiza el pago, guarda tu recibo y verifica que la recarga se haya aplicado a tu cuenta.

Uso de Tarjetas de Recarga

Otra opción es comprar una tarjeta de recarga. Así es como funciona:

Compra una tarjeta

Adquiere una tarjeta de recarga en tiendas como Walmart, Target o CVS. Los montos disponibles varían según el operador.

Ingresa el PIN

Si ya tienes tu tarjeta, sigue estos pasos:

1. Raspa la parte trasera de la tarjeta para ver el PIN.
2. Ingrésalo mediante llamada telefónica, sitio web o mensaje de texto (según el operador).
3. Espera la confirmación y verifica tu nuevo saldo.
4. Guarda el recibo en caso de problemas.

Las tarjetas de recarga solo pueden usarse una vez y el monto completo se aplica a tu cuenta como crédito.

Como puedes ver, este método es lento y tedioso. Siempre que sea posible, recarga en línea con Teloa para una experiencia más rápida, conveniente y segura. Además, el equipo de soporte de Teloa está disponible los 7 días de la semana para ayudarte en cualquier momento.

¿Cómo solucionar problemas comunes?

Las recargas pueden presentar inconvenientes. Aquí te mostramos cómo solucionarlos:

Errores Comunes

1. Problemas de conexión
   • Si tienes una señal de Internet débil, tu recarga en línea podría fallar. Revisa tu conexión antes de intentarlo de nuevo.
2. Error al ingresar el PIN
   • Si usas una tarjeta de recarga, omite los guiones y espacios. Solo ingresa los números.
3. Saldo no actualizado
   • A veces, el saldo tarda en actualizarse. Un usuario compartió su experiencia:
     "Recibí la confirmación, pero mi saldo seguía igual. Después de 30 minutos (y una llamada), se actualizó correctamente."
   • Si esto te pasa, espera unos minutos o llama al servicio de atención al cliente.
4. Problemas con la tarjeta de recarga
   • Si la tarjeta no funciona, llama al número impreso en ella o regresa a la tienda donde la compraste.

¿Necesitas Ayuda?

Si sigues teniendo problemas, intenta lo siguiente:

• Si recargas con Teloa, simplemente haz clic en el chat en la esquina inferior derecha y envía un mensaje. El equipo de soporte responderá en minutos.
• Si recargas a través de otro método, llama a la línea de atención al cliente de tu operador o regresa a la tienda donde compraste la recarga.
• Redes sociales: Algunos operadores responden consultas de usuarios a través de sus perfiles, aunque no es muy común.

Resumen sobre cómo recargar prepago

Aquí tienes las principales formas de recargar tu plan prepago:

1. Recarga en Línea

Visita Teloa para obtener $5 de descuento en tu primera recarga y 3% de cash back en cada pago. Es la forma más rápida y segura de recargar en USA.

Pasos:

• Elige el monto
• Paga con tarjeta de débito/crédito, PayPal o Apple Pay
• Obtén el crédito instantáneamente

2. Recarga por Teléfono

• Llama al número de recarga de tu operador
• Sigue las instrucciones
• Usa una tarjeta de crédito o un PIN

3. Recarga en Tienda

• Útil para pagos en efectivo
• Encuentra una tienda local
• Pide una recarga
• Paga y verifica tu saldo

4. Tarjetas de Recarga

• Compra una tarjeta en una tienda
• Raspa para obtener el PIN
• Ingresa el código en tu teléfono o en línea

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo añadir minutos o recargar mi celular prepago?

Tienes tres opciones:

1. En línea: Visita Teloa y paga con tarjeta de débito/crédito, PayPal o Apple Pay.
2. Tarjeta de recarga: Compra una en tiendas como Target, Walmart o CVS y usa el código en tu teléfono.
3. En tienda: Visita una tienda de tu operador o un minorista autorizado y paga en efectivo.

¿Cuál es la mejor manera de recargar un plan prepago?

Depende de tu método de pago:

• En línea: La opción más fácil y segura es Teloa. Inicia sesión, elige tu operador, selecciona el monto y paga. Además, obtienes $5 de descuento en tu primera recarga y 3% de cash back en cada transacción.
• En persona: Visita una tienda de tu operador o un minorista autorizado para pagar en efectivo.

¿Cómo verifico mi saldo después de una recarga?

Cada operador tiene un método distinto:

• AT&T: Marca *777#
• Verizon: Marca #225
• T-Mobile: Marca #999#
• Metro by T-Mobile: Marca *611
• Cricket: Visita el sitio de Quick Pay
• Simple Mobile: Marca *611
• Boost Mobile: Ve a "Mi Cuenta" en su web
• H2O Wireless: Envía "BAL" al 327986787
• Lyca Mobile: Marca *611#